A Daniel Multimarcas valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site e em nossas lojas físicas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações Pessoais
Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, coletamos dados pessoais que são essenciais para garantir a prestação de nossos serviços, como:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço para entrega;
- Informações de pagamento.
Esses dados são solicitados para realizar a entrega dos produtos, emitir notas fiscais e assegurar o atendimento ao cliente.
2. Uso das Informações
Os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Processar e gerenciar pedidos;
- Emitir notas fiscais e outros documentos fiscais;
- Realizar a entrega dos produtos adquiridos;
- Oferecer suporte ao cliente e resolver questões relacionadas às compras;
- Enviar ofertas e comunicações, desde que o cliente tenha autorizado previamente o recebimento de marketing.
3. Compartilhamento de Informações
A Daniel Multimarcas não compartilha, vende ou cede os dados pessoais de seus clientes a terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Empresas de entrega: Para garantir que o produto chegue ao destino informado;
- Processos legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos judiciais.
4. Segurança das Informações
Utilizamos práticas de segurança reconhecidas no mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou violações. Entre as medidas adotadas estão o uso de criptografia em transações financeiras e o armazenamento seguro de informações em servidores protegidos.
5. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, serão excluídos de forma segura, ou anonimizados, de acordo com as regulamentações aplicáveis.
6. Direitos dos Usuários
Nos termos da LGPD, o cliente tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados por nós;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, caso não sejam mais necessários para os fins estabelecidos;
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no site, personalizar conteúdo e coletar informações estatísticas. O cliente pode optar por desabilitar o uso de cookies nas configurações de seu navegador, embora isso possa afetar a experiência de navegação.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Daniel Multimarcas pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos e nas legislações aplicáveis. Notificaremos os clientes sobre quaisquer mudanças significativas.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou telefone +55 11 97401-0710.
Daniel Multimarcas está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e respeito.
